SupaSailing

Central Agent

Verwalten Sie jeden Eigner, jede Broker-Beziehung und jedes Gastprofil — auf einer Plattform, die für den Central Agent gebaut ist.

Eine Ansicht
Eigner & Yachten
Mit Kommission
Broker-Kontakte
Volle Historie
Gast-CRM
E-signiert
Verträge nach MYBA-Muster
Central Agent prüft Yacht-Charter-Listings und mediterrane Verfügbarkeitskalender auf mehreren Monitoren in einem Büro in Monaco

Ein Central Agent vertritt den Eigner am kommerziellen Charter-Markt — baut das Broker-Netzwerk auf, verhandelt Mandate, schützt die Eigner-Interessen und sorgt dafür, dass jede Charter profitabel, sicher und wiederholbar ist.

Kommerzieller Vertreter des Eigners

Ein Central Agent ist das kommerzielle Gesicht der Yacht am Charter-Markt. Die Rolle ist näher an einem Luxus-Asset-Manager als an einem Verkäufer — schützt Reputation, optimiert Umsatz, kuratiert die Klientel.

  • MYBA-konforme Mandatsverhandlung
  • Broker-Netzwerk-Kuration
  • Charter-Tarif-Verwaltung + Saison-Strategie
  • Eigner-Reporting + Provisions-Verantwortung

Das Broker-Netzwerk

Ein Central Agent arbeitet durch ein Broker-Netzwerk von 40-200 aktiven Beziehungen. Die Qualität dieses Netzwerks bestimmt die Belegung.

  • MYBA-affiliierte Broker
  • Regionale Spezialisten (Med, Karibik, Pazifik)
  • Luxus-Boutique-Broker
  • Wiederholungskunden-Beziehungen

The 2026 reality, by the numbers

40-200
Broker-Beziehungen in einem aktiven Netzwerk
20-50%
Typisch verwalteter Kommissions-Split
Mehrjährig
Eigner-Beziehungen, die Wiederholungsgeschäft treiben
MYBA
Industriestandard-Dokumentations-Rahmen

Informationsdichte ist Hebel

Der Central Agent, der Yacht, Eigner und Gast besser kennt als jeder andere, gewinnt. Datenfragmentierung über E-Mail, Tabellen und Broker-spezifische Tools erodiert diesen Vorteil.

  • Detaillierte Yacht-Präferenz-Historie
  • Vergangene Gastprofile und -präferenzen
  • Eigner-Nutzung vs Charter-Kalender-Sichtbarkeit
  • Operative Performance pro Charter

Was die Top-Central-Agents auszeichnet

High-Performance-Central-Agents teilen ein Muster: Ein Ort hält die Historie von Eignern, Brokern und Gästen. Der Informationshebel kumuliert über Jahre. Siehe das Charter-Modul für den vollen operativen Umfang.

Typischerweise bei

Central AgenciesBoutique Charter FirmsYacht-Management-FirmenOwner-Direct Sole-Mandate HousesLuxus-Travel-Concierge-Firmen
Sonnendurchfluteter Central-Agent-Schreibtisch mit Yacht-Charter-Broschüren, MacBook, Espresso und mediterraner Seekarte
Der Hebel eines Central Agents ist Informationsdichte — der Broker, der Yacht, Eigner, Gast und Saisonfenster besser kennt als jeder andere, gewinnt das Mandat.
Tägliche Realität

Was diese Rolle jede Woche meistert

Sechs Pain Points, die in Central Agencies wiederkehren — die meisten reduzierbar durch Konsolidierung von Mandats-, Broker- und Gast-Daten in einer Plattform.

Broker-Netzwerk-Management

40-200 aktive Beziehungen — und die Qualität jeder einzelnen variiert.

  • Performance pro Broker pro Saison
  • Tracking des Kommissions-Splits
  • Antwortzeit auf Broker-Anfragen

Das Tracking des Broker-Beitrags macht Verlängerungs- und Priorisierungs-Entscheidungen leichter.

Fragmentierung des Verfügbarkeitskalenders

Yacht-Verfügbarkeit lebt an mehreren Orten: Eigner-Nutzung, Charter, Refit, Wartung.

Jede neue Buchung gegen die bestehenden Buchungen der Yacht zu prüfen, erspart peinliche Doppelbuchungen.

MYBA-Mandats-Papierkram

Jedes Mandat hat spezifische Bedingungen — Kommission, Exklusivitätsperiode, Mindesttarif, Gast-Screening — die durchgesetzt werden müssen.

  • Mandats-Exklusivitäts-Bedingungen
  • Kommissions-Split pro Buchung
  • Mindesttarif-Durchsetzung
  • Eigner-Genehmigungsablauf

Gast-CRM mit jahrelangem Gedächtnis

Ein Gast, der vor zwei Jahren gechartert hat, möchte wissen, ob der Koch, den er mochte, noch an Bord ist. Der Central Agent sollte es wissen.

  • Vergangene Gastprofile + Präferenzen
  • Charter-Historie pro Gast
  • Repeat-Charter-Konversionsrate

Kommunikationslatenz mit Operator

Eine Buchungsänderung erfordert vom Central Agent, Broker, Operator, Kapitän, Eigner zu koordinieren — jeder in einem anderen System.

Saison-Strategie ohne Daten

Tarif-Festsetzung, Exklusivitäts-Fenster-Planung, Repeat-vs-Neu-Mix — alle Entscheidungen besser mit Vorjahres-Daten sichtbar.

Was SupaSailing leistet

Auf genau diesen Workflow zugeschnitten

Das Charter-Modul von SupaSailing hält Eigner, Yachten, Broker, Gäste, Verträge und den Geldfluss jeder Buchung an einem Ort — mit einem Zahlungsfluss-Tracker, der für die Treasury des Central Agents gebaut ist.

Eigner und Yachten

Jeder Eigner mit seinen Yachten, Eigentumsanteil, Kommissionssatz, Zahlungsdaten und Dokumenten.

Broker-Verzeichnis

Jeder Broker mit Kontaktdaten, Standard-Kommission, Bankdaten und Dokumenten — Kommission an jeder Buchung erfasst, die er bringt.

Flotten-Timeline

Buchungen, Optionen, Wartung, private Nutzung und Bootsmessen pro Yacht in einer Ansicht. Neue Buchungen werden gegen bestehende geprüft.

Charter-Vertragsvorlagen

Aus der Buchung befüllt (Kunde, Yacht, Termine); Startvorlagen folgen der MYBA-Struktur. E-Signatur mit Einmalcode, Gegenzeichnung und Audit-Trail pro Vertrag.

Gast-CRM

Jeder Gast mit früheren Buchungen, Angeboten und Antworten aus Präferenzformularen in einem Profil.

Geschäfts-Dashboard

Umsatz des Monats gegenüber dem Vormonat, prognostizierter Umsatz, Flottenauslastung, Angebots-Konversion und offene Signaturen.

Zahlungsfluss-Erinnerungen

Anzahlung, Restzahlung, Eigner-Abrechnung, APA und MwSt. nach Ihrer Zahlungsrichtlinie geplant — Erinnerungen, wenn ein Posten fällig oder überfällig ist.

Zahlungsfluss-Auszug

Jeder ein- und ausgehende Betrag pro Buchung — Kunde, Eigner, APA, MwSt. — mit angehängten Überweisungskopien. PDF-Export im eigenen Branding für den Eigner.

Hände, die einen Charter-Vertrag auf einem Yacht-Teakholz-Tisch zur goldenen Stunde unterzeichnen
Jede signierte MYBA-Vereinbarung ist der Beginn eines operativen Staffellaufs — Central Agent zu Operator zu Kapitän zu Gast. Der Staffellauf beginnt im Buchungsdatensatz.
So funktioniert es in der Praxis

Ein typischer Workflow mit SupaSailing

Ein repräsentatives Jahr für einen Central Agent, der 5 Yachten auf SupaSailing verwaltet — 7 repräsentative Touchpoints.

  1. 1

    Januar — Saison-Vorbereitung

    Eigner, Yachten und Saisontarife aktualisiert. Zahlungsrichtlinie einmal festgelegt: Anzahlung, Restzahlung, Kommission, APA.

  2. 2

    Februar — Broker-Outreach

    Yacht-Seiten und PDF-Broschüren per Link mit Brokern geteilt. Der Anfragefluss beginnt.

  3. 3

    März — Anfragen

    Anfragen im Anfragen-Eingang erfasst. Termine gegen die bestehenden Buchungen der Yacht geprüft, bevor eine Option gesetzt wird.

  4. 4

    April — Vertragsabschluss

    Charter-Vertrag aus der Buchung befüllt, vom Kunden online unterschrieben, dann gegengezeichnet. Broker- und Eigner-Kommission erfasst, Zahlungsfluss-Plan erzeugt.

  5. 5

    Mai — Pre-Charter-Übergabe

    Präferenzformular an die Gäste geschickt; Antworten am Gastprofil hinterlegt. Route mit der Buchung verknüpft.

  6. 6

    Juni-September — Saison-Operationen

    Restzahlung, Eigner-Abrechnung und APA bei Fälligkeit gemeldet; Überweisungskopie an jede Zahlung angehängt.

  7. 7

    Oktober — Saison-Review

    Beglichene Posten als Zahlungsfluss-PDF im eigenen Branding für den Eigner exportiert. Gästebewertungen nach jeder Charter eingeholt.

Operativer Impact

Wo der Unterschied sichtbar wird

Was sich für Central Agents ändert, die von E-Mail + Excel + WhatsApp auf eine Plattform wechseln.

In jedem Profil

Gast-Historie

Frühere Buchungen und Präferenzen bleiben für die nächste Saison im Gastprofil.

Pro Buchung

Broker-Kommission

Der Broker und seine Kommission sind an jeder Buchung gespeichert, die er bringt.

Vorab geprüft

Doppelbuchungen

Neue Buchungen werden gegen die bestehenden Buchungen der Yacht geprüft.

Eingeplant

Fällige Beträge

Zahlungsfluss-Posten entstehen aus Ihrer Zahlungsrichtlinie, mit Erinnerungen bei Fälligkeit.

Vorher / Nachher

Manueller Workflow vs SupaSailing

Aspekt
Manueller Workflow
Mit SupaSailing
Mandats-Bedingungen
Mandats-PDF + E-Mail-Erinnerungen
Mandat beim Eigner abgelegt, Kommission an jeder Buchung
Broker-Netzwerk
Kontaktliste + Tabelle
Broker-Verzeichnis mit Kommission pro Buchung
Verfügbarkeitskalender
Mehrere Quellen, manueller Abgleich
Eine Flotten-Timeline, Buchungen geprüft
Gast-CRM
Ordner der letzten Charter, keine Kontinuität
Gastprofil mit Historie + Präferenzen
MYBA-Verträge
Vorlage + E-Mail-Versionen
Aus Vorlage befüllt, e-signiert, versiegeltes PDF
Saison-Strategie
Nur Jahresend-Review
Dashboard: Umsatz, Auslastung, Konversion
Eigner-Reporting
Vierteljährliches PDF
Zahlungsfluss-PDF pro Buchung
Häufige Fragen

Fragen zu SupaSailing für diese Rolle

Sehen Sie SupaSailing auf Ihrem echten Workflow

30-Minuten-Demo, zugeschnitten auf den realen Anwendungsfall eines central agent. Wenn eine andere Plattform besser passt, sagen wir das.